Your travel hub

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen na het inchecken?

Controleer nadat u hebt ingecheckt of u uw instapkaarten hebt ontvangen. Als u online hebt in gecheckt, druk dan uw instapkaarten kosten in persoon of sla ze op uw mobiel op voordat u naar de luchthaven gaat, want sommige luchtvaartmaatschappijen brengen kosten in rekening voor deze service in persoon.

Als u bagage meeneemt aan boord, houd er dan rekening mee dat elke luchtvaartmaatschappij afmetingen en gewicht toestaat voor handbagage, evenals een lijst met verboden voorwerpen. Voor algemene informatie over voorschriften voor handbagage gaat u naar 'Mijn boekingen' onder het tabblad 'Inchecken' en voor specifieke voorschriften kunt u de website van de luchtvaartmaatschappij raadplegen.

Als u ingecheckte bagage bij uw reis hebt inbegrepen, kunt u nog steeds online inchecken, maar moet u uw bagage afgeven in de daarvoor bestemde ruimte op de luchthaven. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de luchthaven kan u gevraagd worden dit zelf te doen, of kan de luchtvaartmaatschappij dit voor u regelen bij de incheckbalie.

Hoe kan ik mijn inchecken annuleren?

Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden op hun website de mogelijkheid om het inchecken te annuleren. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij. Houd er rekening mee dat u uw boekingsnummer nodig hebt, dat u kunt vinden onder “Mijn Boekingen”.

Hoe lang voor een vlucht moet ik op de luchthaven zijn?

Over het algemeen wordt aanbevolen om ten minste 2 uur voor een binnenlandse vlucht en 3 uur voor een internationale vlucht op de luchthaven aan te komen. Controleer echter de richtlijnen van uw luchtvaartmaatschappij voor hun specifieke aanbeveling.